PORTES ET POIGNÉES
Nous proposons le retrait gratuit à notre dépôt à proximité de Nice ou la livraison dans toute la France métropolitaine.
Les portes sont livrées à plat sur une grande palette au format non standard (100 cm x 230 cm). Le véhicule utilisé est un camion poids lourd qui dispose d’un hayon. La palette est déposée sur rue à l’aide d’un transpalette.
L’accès avec un camion poids lourd 19T est obligatoire pour la livraison. Dans le cas contraire, vous pouvez choisir l'option de livraison avec un véhicule 20 m3 pour un surcoût de 50%. ATTENTION, les camions qui livrent les matériaux de construction sur un chantier ont des dérogations spéciales que n'ont pas les camions de transport de mobilier.
Prix de livraison forfaitaire à la palette (contenance maxi 15 portes) :
| Départements de livraison | Prix forfaitaire à la palette |
| 06 et Monaco | 220,80 € TTC |
| 13 et 83 | 278,40 € TTC |
| 30,34 et 84 | 315,60 € TTC |
| 69 | 318,00 € TTC |
| Les départements d'Ile de France | 324,00 € TTC |
| 07 et 26 | 339,60 € TTC |
| Autres départements français | 415,20 € TTC |
| Corse | 565,20 € TTC |
| Livraison par véhicule 20 m3 | +50% |
Pour ce type de transport, définir un créneau horaire n’est pas possible. Le jour de la livraison, une présence sur place est impérative à partir de 9h00 jusqu’à l’arrivée du camion (maxi 17h00).
Lors de la livraison, le client doit bien vérifier l’état extérieur des cinq faces de la palette avant de signer le bon de livraison.
Compte tenu que toutes les livraisons sont assurées ad valorem, il est préférable de refuser la totalité de la palette si un ou plusieurs colis sont endommagés.
Dans le cas où une partie de l'emballage semble endommagé, il est possible de vérifier l’intérieur du colis avant la signature du bon de livraison et avant le départ du chauffeur.
Dès lors que le client signe le bon de livraison et prend possession de sa commande, il devient responsable de l’état de la marchandise.
COMMANDE D'ÉCHANTILLONS
Afin de passer commande, le Client doit obligatoirement suivre les étapes suivantes :
Se rendre sur le site internet du Vendeur ;
Suivre les instructions indiquées, notamment celles nécessaires à la création d’un compte client ;
Sélectionner au minimum trois (3) finitions afin de composer un kit.
Chaque kit est composé de trois (3) échantillons.
Le prix est automatiquement mis à jour en fonction du nombre de kits ajoutés au panier :
| 1 KIT | 3 échantillons | 24,99 TTC |
| 2 KITS | 4, 5 ou 6 échantillons | 49,98 TTC |
| 3 KITS | 7, 8 ou 9 échantillons | 74,97 TTC |
| 3 KITS | 10, 11 ou 12 échantillons | 99,96 TTC |
| 5 KITS | 13, 14 ou 15 échantillons | 124,95 TTC |
| 6 KITS | 16, 17 ou 18 échantillons | 149,94 TTC |
Le Client est tenu de vérifier le détail de sa commande avant validation. La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Le Client procède ensuite au paiement directement via PayPal Checkout.
Une confirmation de la bonne réception du paiement ainsi que la facture correspondante sont adressées au Client par voie électronique.
Dès confirmation de la commande, le Client peut suivre l’acheminement de son colis via le lien suivant : https://www.ups.com/track
Le numéro de suivi est disponible dans l’espace personnel du Client, rubrique « Livraison » > « Numéro de suivi ».
Une confirmation d’expédition est adressée au Client par courrier électronique.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
LIVRAISON DE LA COMMANDE
La livraison des produits est assurée par UPS. Le choix du transporteur relève exclusivement du Vendeur.
Le Client doit impérativement indiquer une adresse de livraison située en France métropolitaine ou en Corse. À défaut, la commande pourra être refusée.
Le Client est seul responsable de tout défaut ou retard de livraison résultant d’une erreur dans les coordonnées communiquées ou d’un manque d’informations lors de la passation de la commande.
Les frais de livraison sont inclus dans le prix des kits.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet à l’adresse suivante : https://www.directportes.fr/content/10-infos-transports
Une fois la commande expédiée, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des éventuels retards imputables au transporteur. En cas de retard, le Client est invité à contacter directement UPS ou le service client du Vendeur.
Aucun remboursement ni aucune annulation ne pourra être accepté après expédition effective de la commande.
AVERTISSEMENT RELATIF AUX PRODUITS
Les photographies présentes sur le site ont pour objet d’illustrer les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, des variations de teinte ou d’aspect peuvent apparaître en fonction des paramètres d’affichage des écrans ou des conditions d’éclairage.
Les matériaux naturels utilisés peuvent présenter des variations visuelles significatives d’un lot à l’autre. En raison du caractère personnalisé de la production, de la nature des matériaux employés et des différents lots de fabrication, des différences de couleur, de finition, de texture ou d’aspect peuvent exister, y compris entre les échantillons et les produits livrés.
Ces variations, lorsqu’elles sont inhérentes aux matériaux et comprises dans les tolérances admises, ne constituent ni un défaut ni une non-conformité.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de différence de teinte ou d’aspect entre des produits issus de lots distincts, notamment en cas de commandes séparées, y compris pour un même modèle ou une même référence.